ワイモバイル、通信障害？、ソフトバンクも？（2024年4月16日、17日）

ワイモバイルの電話が通じないんだけど、、（2024年4月16日、17日）。ソフトバンクも、一部、通じないらしい。

こんなテーマの内容です。

このページの内容

ワイモバイルの電話ができない件、対応策（案）などについて説明しています。

きのう（2024年4月16日）から、
　ワイモバイルの電話
が、つながりません。

結果、設定変更をして解決しました。
設定箇所は、本ページ下に記載　＞＞こちら。

Twitter（X）をみると、複数のツイートがあります。

ワイモバイル、日中電話使えなくて困った。
ネットは使えるのに？？？
再起動、電話アプリを再インストールしてもダメ。先程試したら普通に使えるじゃん。これYmobile、通信障害っちゅう奴じゃないの？#Ymobile #ワイモバイル　 #通話できない　 #通信障害
— ヘリコプターマン (@mickeyyanai) April 16, 2024

なんか電話だけ使えないんだけど…

LINEとかは使えるからまだいいけど、電話かけなきゃいけないところにかけられない

通信障害なの？同じ症状の方いませんか？#ワイモバイル #通話 #電話 #できない #通信障害
— ぷん🖤 (@koji60884859) April 16, 2024

全く同じ症状です。どこからも一切言及されていないのはなぜ・・・？あまりに不思議すぎる。うちの会社では既に3名が通話不可になっており、急を要す。#ワイモバイル #Ymobile #通信障害 https://t.co/ZU0OzexaYD
— ズッキーニ@💛🔔🐈🖤 (@zukkkinn) April 16, 2024

家族のガラホのアンテナが立たず
電話も通じなくなったので設定方法です

2024/04/16 より 3G の停波でガラホのアンテナが立たない
電話できないを 4G 設定で改善ソフトバンクhttps://t.co/WHmFbMRlly
— 気ままさん (@kimama_91) April 16, 2024

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症状は？

最初、電話をかけても、つながらないので、
　あれっ？
と思ったけど、画面を見たところ、
　アンテナの三本線のところに、「×マーク」
という、初めての状態。。

端末の故障の可能性もあると思い、近くの店舗に連絡を入れたところ、
　電話がつながらないという問合せ
が多くあって、
　お店に直接来られたお客さんも、結構いる
との回答。（2024年4月16日）

電話にでた担当者の人は、ワイモバイルや、ソフトバンクからの連絡もないので、困っている様子だった。
かわいそう、、。

いずれにしても、端末側の故障ではないということが確認できた。

原因は、何だ？

では、原因は、何なんだ。
4月17日時点でも、復旧していないぞ。。

ソフトバンクの公式ページの障害ページには、
　ソフトバンク衛星電話サービスがご利用できない状況について（4月17日午前9時時点）
の記載があるが、衛星電話は、関係ないでしょ、、。

原因としては、「３Gの停止」の影響が有力だと考えられます。

＞2024年4月15日をもって、3Gサービスを終了しました。（石川県を除く）
　ワイモバイルは、3Gサービスを2024年4月15日をもって終了しました。

＞2024年4月15日（月）に3Gサービスの提供を終了しました

でも、これって、
　３Gのみ対応の端末が使えなくなる
というアナウンスはあったけど、３Ｇ、４Ｇの両方対応している端末については、特に、事前のアナウンスはなかったんじゃないかな？

下記のようなツィートもあったけど。。

昨日から通話だけが出来なくなったけど、VoLTE対応の機種にSIM入れ替えたら通話出来ました。
ワイモバイルの案内に4GとVoLTEの2つに対応してる機種でないとダメみたいなこと書いてあった。
ギャラクシーA7使ってたけど、
4Gに対応してるからと安心しちゃってた。#ワイモバイル #通信障害
— なんしー (@tesurerin) April 17, 2024

でも、私のもっている携帯は、「4GとVoLTEの両方対応」しているけど、つながらないので、別の原因があるのかも。。
ちなみに、ガラケーですが。。
KYOCERA　702KC　
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/702kc/
＞4G、VoLTEの利用可。

結局、お店にいって、「設定」で解決しました。。